よくあるご質問

  • 納期と仕上がりまでの流れを教えてください!!

  •  結婚式以外の用途で注文したいのですが
    • 当店のアイテムは、ご結婚式のほかに ご出産やご入学の内祝い、ご出産祝い、
      還暦のお祝いなどにもお使い頂いております。用途にあわせて熨斗や包装も変更
      いたしますので、お気軽にご相談くださいね。

  •  引き出物やプチギフトを注文すると、袋は付いてきますか?
    • 小分けの袋をご希望の場合、別売りとなります。
      プチギフトにおすすめのアイテム(サブレ、笑顔饅頭、浮き星など)は、ビニールで
      個包装されていますので、そのままお渡ししても問題ないかと思います。

  • お見積りをお願いしたいのですが、、

    • 気になるアイテムの種類、ご希望のデザイン、ご注文数をお知らせ頂くと、
      お見積りをご案内できます。お問い合わせフォーム
      発送ご希望の方は、お住まいの地域もお知らせお願い致します。
  • ウェルカムボード、スタンプ、染め手ぬぐいはWEBサイトに掲載されているデザインを
    そのまま使った場合もデザイン代は発生しますか?

    • 当店のデザイナーが作成したデザインには、デザイン代をお願い致しております。
      詳細な価格が知りたい、という場合はお見積もりもご案内できますので、お問い合わせください。
  • 包装についてはどうなりますか?

    • 基本的にHPでご案内致しております方法で、包装させて頂いてます。
      決して華やかではないですが、誰からも喜ばれ持ち運びしやすいような包装を心がけております。
      ほかにご希望がありましたらお聞かせください。
      ちょっとした工夫やご提案など、私たちができることは是非ご協力させて下さい。
      HP紹介の包装ではちょっと・・・という場合も、ご相談だけでもお気軽にお願い致します。
  • 配達の時間指定はできますか?

    • 可能です!以下のような時間帯です。
      (午前中 ・  14時~16時 ・  16時~18時 ・  18時~20時  ・ 19時~21時)
      「ヤマト運輸さん」でお届け致します。お届け地域により、時間指定が限られる場合が
      あります。
  • 会場に直接届けることは可能ですか?

    • もちろん可能です。
      ただし、お饅頭は賞味期限の関係上、ご使用予定日の前日の納品をお勧めしております。
      また、サブレは配送中に万一破損が生じた場合 代わりのものをご用意させていただくため、
      ご使用予定日の5日前の納品がおすすめです。
  • 離島(日本国内)で式を挙げるのですが、お饅頭を配送してもらえますか?

    • もちろん可能です。しかし、新潟からの発送の関係上、お饅頭の賞味期限が
      お式当日や翌日となってしまうことがございます。
      また、ご希望がございましたら宅急便以外の方法でのお届けも検討させて頂きます。
      (航空便3,000円~など)
  • 結婚式が迫っていて、急いで注文したいのですが、、

    • ご希望の納品日によって特急料金を加算させて頂くことがございますが、
      出来る限りご用意させていただきます。お気軽にお問い合わせください。
      必ずお電話番号の記載をお願いいたします。
      3日経っても返信がない場合は、メールが届いてない可能性がございます。
      お手数ですが電話にてお問い合わせ下さい。
      (事務所025-201-8427 11:00~18:00)
  • 食品系アイテムの試食はできますか?

    • 笑顔饅頭、サブレ、浮き星は、出来る限りご用意させていただきます。
      お気軽にお問い合わせください。
      必ず
      ①お名前
      ②お電話番号
      ③お届け先ご住所 〒
      ④挙式日(結婚式以外の場合、ご使用予定日)
      ⑤お届けご希望時間:
      午前中 ・  14時~16時 ・  16時~18時 ・  18時~20時  ・ 19時~21時
      (お届け日の指定は不可となります)
      ⑥試食希望のアイテム
      ・笑顔饅頭 ・サブレ ・浮き星上記について記載をお願いいたします。
      3日経っても返信がない場合は、メールが届いてない可能性がございます。
      お手数ですが電話にてお問い合わせ下さい。
      (事務所025-201-8427 11:00~18:00)