よくあるご質問

  • 納期と仕上がりまでの流れを教えてください!!

  • お見積りをお願いたいのですが、、、

    • 気になるアイテムの種類、ご希望のデザイン、ご注文数をお知らせ頂くと、お見積りをご案内できます。
      デザイン自体の大きさや難易度、イラストのイメージをお知らせ下さい。
      発送ご希望の方は、お住まいの地域もお知らせお願い致します。
  • HP紹介のデザインをそのまま使っても、デザイン代は発生しますか?

    • 当店のデザイナーが作成したデザインには、デザイン代をお願い致しております。
  • 包装についてはどうなりますか?

    • 基本的にHPでご案内致しております方法で、包装させて頂いてます。
      ときどきHPの包装以外のこういうラッピングはできますか?こういう箱に入りますか?
      とのご質問も頂くのですが、私たちの取扱っているアイテムの都合上、
      豪華なラッピングや箱探しは専門外となっております。アイテム自体にオリジナル性を持たせております為、
      作成下さったものがより良く見えるよう、きれいに収まるよう
      、試行錯誤したうえでの包装や箱をご用意してます。
      決して華やかではないですが、誰からも喜ばれ持ち運びしやすいよう、配慮しています。
      ですが、ちょっとした工夫やご提案など、私たちができることは是非ご協力させて下さい。
      HP紹介の包装ではちょっと・・・という場合も、ご相談だけでもお気軽にお願い致します。
  • 配達の時間指定はできますか?

    • 可能です!以下のような時間帯です。
      (午前中 ・ 12時~14時 ・  14時~16時 ・  16時~18時 ・  18時~20時  ・ 20時~21時)
      「ヤマト運輸さん」でお届け致します。
  • 会場に直接届けることは可能ですか?

    • もちろん可能です。
      ただし、お饅頭など賞味期限があるものに関しては前日の納品をお勧めしております。
  • 沖縄で式を挙げるのですが、お饅頭を配送してもらえますか?

    • もちろん可能です。
      ただ、お饅頭は賞味期限が短いので、沖縄などの離島は航空便を使用させていただきます。
      その場合送料が3000円(+税 最大)くらになる場合もありますのでご了承下さい。基本的には全国どこでも発送いたします。 送料は600円~です。(+税)
  • 急いで何かつくりたいのですが、、、

    • 特急料金がかかってしまうこともありますが、出来る限りご用意させていただいてます。
      (基本的にデザイン決定後2週間で納品とさせていただいています。
      お急ぎの方はご相談ください。デザイン依頼を含む場合は1ヶ月くらい余裕をもっていただける
      と助かります。